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Dernière mise à jour : 24/08/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Graines de Lune, édité par Silvia Sabia, collecte, utilise et protège les données personnelles des personnes qui visitent le site et utilisent ses services.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Graines de Lune – Silvia Sabia
20 route de Saint Michel
09130 Artigat – France
SIRET : 914 709 183 00026
E-mail : grainesdelune.info@gmail.com
Téléphone : 06 41 21 64 89

2. Données collectées

Selon l'utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• adresse postale nécessaire à la livraison des commandes ;

• numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la commande ou à la livraison ;

• informations relatives aux commandes et aux paiements ;

• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;

• données nécessaires à l'inscription et à l'envoi de la newsletter ;

• données de navigation et données statistiques collectées via Google Analytics.

Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site et à la fourniture de nos services.

3. Utilisation des données

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes ;

• communiquer avec les clients concernant leurs commandes ;

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• envoyer la newsletter lorsque la personne y a consenti ;

• améliorer le fonctionnement et le contenu du site ;

• mesurer l'audience et comprendre l'utilisation du site grâce à Google Analytics ;

• respecter nos obligations légales et comptables.

Les données ne sont pas vendues ni louées à des tiers.

4. Newsletter

Lorsque vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter, votre adresse e-mail est utilisée uniquement afin de vous envoyer les communications auxquelles vous avez choisi de vous abonner.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter ou en nous contactant à grainesdelune.info@gmail.com.

5. Commandes et paiements

Lorsque vous effectuez un achat sur le site, certaines données sont nécessaires pour traiter votre commande, effectuer la livraison et assurer le suivi de la vente.

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur le site. Graines de Lune n'a pas accès aux données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement.

6. Formulaire de contact

Les informations transmises via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges.

Elles ne sont pas utilisées à des fins commerciales sans votre consentement.

7. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site.

Les données collectées à cette fin sont utilisées à des fins statistiques et peuvent inclure des informations relatives à la navigation, à l'appareil utilisé et à la manière dont le site est consulté.

Lorsque le consentement est requis pour l'utilisation de cookies ou traceurs à des fins de mesure d'audience, celui-ci est demandé conformément à la réglementation applicable.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies liés à certains services, notamment Google Analytics.

Les cookies non nécessaires sont soumis au consentement de l'utilisateur lorsque la réglementation l'exige.

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à partir du bandeau de consentement ou des paramètres proposés sur le site.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité.

Les données relatives aux commandes et aux obligations comptables sont conservées pendant les durées légales applicables.

Les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu'à la désinscription de la personne ou pendant la durée nécessaire au service.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et, dans certaines situations, d'un droit d'opposition ou de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

grainesdelune.info@gmail.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Sécurité

Graines de Lune met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

12. Modification de la politique

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.